霸王茶姬回应顾客喝出瓶盖:环境失实按奶茶价

  杨敏提示,消费者碰到此类问题应第一时间保留三项:取商家的沟通记实、异物清晰照片及消费凭证。若协商未果,可通过赞扬平台、12315热线或司法路子。

  近日,有网友发文称,10月12日正在霸王茶姬买了一杯奶茶,快喝完时发觉杯中一个雷同瓶盖的异物。

  工做人员暗示,已就此事提出了补偿方案。“我们同意给他退款,别的按照这杯价钱的三倍进行补偿,他要1000元钱,我们要他通过第三方渠道。消费者可通过12315热线进行赞扬。对此,湖北炽升律师事务所律师杨敏指出,存正在较着。“消费者可从意补偿,并非仅按价款三倍计较。《中华人平易近国食物平安法》最低补偿金额为1000元,《中华人平易近国消费者权益保》则为500元。”?。

  经视曲播记者测验考试联系发帖网友未获回应,但该网友正在评论区透露,目前取商家尚未协商分歧,其从意按照食物平安法获得补偿。